Atrodo, kad „Windows“ naujiniai vėl sukelia problemų, ir šį kartą jie suluošina „Microsoft“ „Surface“ įrenginius.
„Surface Laptop 2“ ir „Surface Pro 4“ savininkai kreipėsi į socialinę žiniasklaidą ir skundėsi dėl greitai išsikraunančių baterijų. Vienu atveju vartotojas sakė, kad jų „Surface Laptop 2“ baterija sumažėjo 20% tik po 19 minučių. Kitame „Microsoft Answer“ forumo vartotojas teigė, kad jų šešių mėnesių „Surface Laptop 2“ per naktį praranda 25% savo įkrovimo, kai jis yra išjungtas.
„Surface Pro 4“ savininkai taip pat turi rimtų problemų. Vienas žmogus tviteryje parašė, kad naršant internete ar žiūrint „YouTube“ jų „Surface Pro 4“ išsijungia per mažiau nei tris valandas. „Surface Pro 4“ dabar yra kelerių metų, todėl dėl prastos veikimo trukmės galima lengvai kaltinti natūralų ličio jonų akumuliatorių gedimą. Vėlgi, baterijos neturėtų išsikrauti taip greitai, kaip praneša kai kurie vartotojai, o „Microsoft“ nenorės, kad klientai galvotų, jog jų „Surface“ nešiojamas kompiuteris po kelerių metų bus popierinis.
„Microsoft“ nepaskelbė oficialaus pareiškimo šiuo klausimu, tačiau jų „Twitter“ palaikymo komanda klausė vartotojų, ar po atnaujinimo įdiegimo įvyko akumuliatoriaus išsekimas. Tai rodo, kad akumuliatoriaus problemos gali būti susijusios su programine įranga, o ne su „Surface“ komponentais.
Nenustebtume, jei taip būtų. Naujausi „Windows 10“ atnaujinimai sukėlė įvairiausių problemų - nuo „Bluetooth“ įrenginių neprisijungimo prie kompiuterio iki klaidos pranešimo, kai prijungiama USB ar SD kortelė.
„Microsoft“ palaikymas pripažino, kad bendrovė šiuo metu tiria problemą. Kol nebus rastas sprendimas, „Surface“ savininkai raginami ieškoti naujų „Windows 10“ atnaujinimų ir „Surface“ programinės įrangos pataisų. „Microsoft“ norės greitai išspręsti šią problemą arba rizikuos pakenkti būsimų produktų, kuriuos ji ketina pristatyti spalio 2 d., „Surface Event“ įvaizdžiui.
Geros naujienos yra tai, kad jei akumuliatoriaus problemos kyla dėl programinės įrangos klaidos, jos turėtų būti ištaisytos naudojant kitą atnaujinimą - draudžiama, kad tai nesukels dar daugiau problemų.
- „Microsoft Surface Pro 7“: gandai, išleidimo data, kaina ir tai, ko norime