Nesvarbu, ar jūsų HP nešiojamasis kompiuteris patiria nedidelį įbrėžimą, ar košmarą, žudantį akumuliatorių, turite žinoti, ar nešiojamam kompiuteriui taikoma garantija. Niekas nenori sužinoti, kad jie nėra apdrausti po blogiausio įvykio.
Štai kaip patikrinti HP nešiojamojo kompiuterio garantiją ir ką daryti, jei garantija baigėsi.
Kaip patikrinti savo HP nešiojamojo kompiuterio garantiją
Jei jūsų HP nešiojamasis kompiuteris vis dar veikia, lengviausias būdas patikrinti, ar jūsų garantija yra naujausia, yra naudojant „HP Support Assistant“.
1. Įveskite „HP Support Assistant“ į „Windows 10“ paieškos juostą ir spustelėkite programą.
2. Programoje spustelėkite skirtuką Garantija.
3. Iššokančiajame lange priešais jus turėtų būti rodoma, ar jūsų prietaiso garantija galioja, ar ne, ir kiek laiko ji išliks tokia.
Kaip rasti serijos/modelio numerius
Savo serijos numerį galite rasti pažiūrėję į nešiojamojo kompiuterio apačią.
Jei fiziškai jo nerandate, galite paspausti Fn + Esc, kuris atvers HP sistemos informaciją.
Šio ekrano apačioje rasite serijos numerį.
Kaip patikrinti savo garantiją kitam įrenginiui
Tam reikia šiek tiek daugiau pastangų, tačiau iš esmės gaunamas tas pats rezultatas. Galite pradėti apsilankę šioje nuorodoje į HP palaikymo svetainę.
Palaikymo svetainės serijos numerių laukelyje įveskite nešiojamojo kompiuterio serijos numerį ir jis turėtų parodyti likusią garantijos laiką.
Kaip pratęsti HP garantiją
Paprasčiausias būdas pratęsti garantiją yra įsigyti „HP Care Pack“, už kurį sumokėsite 89 USD už trejų metų garantiją. Tačiau garantija turi būti įsigyta per 90 dienų nuo originalios techninės įrangos pirkimo.
Ką daryti, jei garantija baigėsi
Iš tikrųjų galite nusipirkti HP garantinį paketą po garantinio aptarnavimo, kuris įsigalioja pasibaigus standartinei garantijai arba nuo jo įsigijimo dienos. Tačiau pakuotę reikia įsigyti ne vėliau kaip per 90 dienų nuo pradinės garantijos pabaigos.
Jei esate už to ribų, yra keletas variantų. Skambinate HP 800-752-0900, kad sužinotumėte, ar jie suremontuos įrenginį, ir jei taip, kiek tai kainuos už tą konkrečią dalį. Taip pat galite įsigyti atsarginių dalių tiesiai iš HP ir pataisyti sistemą patys.
Jei jums reikia paprasto techninio palaikymo, galite nemokamai naudotis HP virtualiu asistentu. Bet jei ieškote ko nors pažangesnio, galite užsiprenumeruoti jos „SmartFriend“ paslaugą (14,99 USD per mėnesį arba 99 USD už vienkartinį palaikymą), kurioje kalbama apie programinės įrangos pataisymus.
Tikimės, kad tai padėjo nustatyti teisingą kelią taisant sistemą. Jei jus domina, galite perskaityti apie tai, kaip mūsų kelionė vyko su HP technine pagalba. Praneškite mums, kaip sekėsi jūsų garantijos patirtis.
Kreditas: HP
- Garantijos nešiojamiesiems kompiuteriams, asmeniniams kompiuteriams ir planšetiniams kompiuteriams: štai kas taikoma
- FTC: ignoruokite lipduką, kuriame teigiama, kad jūsų garantija bus panaikinta
- Perkate XPS13 be garantijos? | Tomo gido forumas